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キャンセル料はいつからかかりますか？
Cancellation Policy? -
前日から以下のキャンセル料金が発生致します。
前日：宿泊料の20％
当日：宿泊料の80％
不泊：宿泊料の100％
Reservations can be cancelled without charge up to two days prior to check-in date. But after that, cancellation charge will be incurred as below subject to the cancellation date:
One day prior to check-in date: 20% of room charge
Check-in date: 80% of room charge
No show: 100% of room charge
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キャンセル待ちは出来ますか？
Can I wait for a cancellation? -
キャンセル待ちは承っておりません。
No, we don’t prepare cancellation list.
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子供料金はありますか？
Do you have discount to children? -
特別なご料金はご用意しておりません。
No, we don’t have such if he/she would use one bed. But if he/she is under 5 years old and would sleep with his/her parents in a same bed, we don’t charge his/her personal charge.
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子供の添い寝は出来ますか？
Can I stay with my children? -
小学生未満（未就学）のお子様に限り承っております。
Yes, of course. If you stay with your children under 6 years-old and would sleep with him/her in a same bed, we don’t charge his/her personal charge.
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チェックインの前にフロントで荷物を預かってもらえますか？
Baggage storage available before check-in? -
チェックイン当日の午前中から承っております。
Yes, we could keep your baggage at front desk even before your check-in but check-in day only.
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チェックアウトの後に荷物を預かってもらえますか？
Baggage storage available after check-out? -
当日14時までのお引取りに限り、フロントにてお荷物のお預かりいたします。
Yes, we could keep your baggage at front desk even after your check-out, please pick up before 2pm of check-out day.
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宿泊代金はいつ支払えばいいですか？
When should I pay for the room? -
チェックイン時に前金で頂戴しております。
On or before your check-in
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ランドリーサービスはありますか？
Laundry service available? -
当ホテルではランドリーサービスは行っておりません。
Laundry service is not available.
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朝食はついていますか？
Breakfast included? -
ご宿泊プランによって、素泊まりと朝食付きとお選びいただけます。
You could be selected by the plan. With breakfast or notinclud Breakfast.
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18歳未満の1名もしくは複数名での宿泊はできますか？
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ご宿泊者様が 18 歳未満の方で、お一人様もしくは18歳未満同士のお客様でご宿泊される場合には、親権者様にご記入をいただいた 宿泊同意書が必要です。チェックイン時にご提出をお願い致します。
