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よくある質問

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トップページ > よくある質問 > コートホテル旭川

Court Hotels Asahikawa
コートホテル旭川

Court Hotels Asahikawa
コートホテル旭川

キャンセル料はいつからかかりますか?
Cancellation Policy?

前日から以下のキャンセル料金が発生致します。
前日:宿泊料の20%
当日:宿泊料の80%
不泊:宿泊料の100%
Reservations can be cancelled without charge up to two days prior to check-in date. But after that, cancellation charge will be incurred as below subject to the cancellation date:
One day prior to check-in date: 20% of room charge
Check-in date: 80% of room charge
No show: 100% of room charge

キャンセル待ちは出来ますか?
Can I wait for a cancellation?

キャンセル待ちは承っておりません。
No, we don’t prepare cancellation list.

子供料金はありますか?
Do you have discount to children?

特別なご料金はご用意しておりません。
No, we don’t have such if he/she would use one bed. But if he/she is under 5 years old and would sleep with his/her parents in a same bed, we don’t charge his/her personal charge.

子供の添い寝は出来ますか?
Can I stay with my children?

小学生未満(未就学)のお子様に限り承っております。
Yes, of course. If you stay with your children under 6 years-old and would sleep with him/her in a same bed, we don’t charge his/her personal charge.

チェックインの前にフロントで荷物を預かってもらえますか?
Baggage storage available before check-in?

チェックイン当日の午前中から承っております。
Yes, we could keep your baggage at front desk even before your check-in but check-in day only.

チェックアウトの後に荷物を預かってもらえますか?
Baggage storage available after check-out?

当日14時までのお引取りに限り、フロントにてお荷物のお預かりいたします。
Yes, we could keep your baggage at front desk even after your check-out, please pick up before 2pm of check-out day.

宿泊代金はいつ支払えばいいですか?
When should I pay for the room?

チェックイン時に前金で頂戴しております。
On or before your check-in

ランドリーサービスはありますか?
Laundry service available?

当ホテルではランドリーサービスは行っておりません。
Laundry service is not available.

朝食はついていますか?
Breakfast included?

ご宿泊プランによって、素泊まりと朝食付きとお選びいただけます。
You could be selected by the plan. With breakfast or notinclud Breakfast.

18歳未満の1名もしくは複数名での宿泊はできますか?

ご宿泊者様が 18 歳未満の方で、お一人様もしくは18歳未満同士のお客様でご宿泊される場合には、親権者様にご記入をいただいた 宿泊同意書が必要です。チェックイン時にご提出をお願い致します。

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