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キャンセル料はいつからかかりますか?
Cancellation Policy? -
前日から以下のキャンセル料金が発生致します。
前日:宿泊料の20%
当日:宿泊料の80%
不泊:宿泊料の100%
Reservations can be cancelled without charge up to two days prior to check-in date. But after that, cancellation charge will be incurred as below subject to the cancellation date:
One day prior to check-in date: 20% of room charge
Check-in date: 80% of room charge
No show: 100% of room charge
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キャンセル待ちは出来ますか?
Can I wait for a cancellation? -
キャンセル待ちは承っておりません。
No, we don’t prepare cancellation list.
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子供料金はありますか?
Do you have discount to children? -
特別なご料金はご用意しておりません。
No, we don’t have such if he/she would use one bed. But if he/she is under 5 years old and would sleep with his/her parents in a same bed, we don’t charge his/her personal charge.
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子供の添い寝は出来ますか?
Can I stay with my children? -
小学生未満(未就学)のお子様に限り承っております。
Yes, of course. If you stay with your children under 6 years-old and would sleep with him/her in a same bed, we don’t charge his/her personal charge.
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チェックインの前にフロントで荷物を預かってもらえますか?
Baggage storage available before check-in? -
チェックイン当日の午前中から承っております。
Yes, we could keep your baggage at front desk even before your check-in but check-in day only.
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チェックアウトの後に荷物を預かってもらえますか?
Baggage storage available after check-out? -
当日のお引取りに限り、フロントにてお荷物のお預かりいたします。
Yes, we could keep your baggage at front desk even after your check-out, but check-out day only.
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宿泊代金はいつ支払えばいいですか?
When should I pay for the room? -
チェックイン時に前金で頂戴しております。
On or before your check-in
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玄関は24時間出入りできますか?
Can I go out/come back the hotel 24hours? -
門限はございませんが、外出時にはフロントにルームキーのお預けをお願いしております。
Yes, you could. But please deposit your key to the front desk when you go out.
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ランドリーサービスはありますか?
Laundry service available? -
料金は品物により異なりますがフロントでお預かりしております。※日曜・祝日は定休とさせていただきます。
Yes, but with surcharge. Business days, only.
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駐車場はありますか?
Do you have car parking lot? -
4台分の駐車スペースがございます。(18,00円 税込み/泊) 先着順となります。当ホテルより徒歩3~5分の民間契約駐車場をご案内しております。
There are parking space for 4 cars, each 1,800 yen per night.There is parking on the distance of the walk 3-5 minutes from the hotel.
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朝食はついていますか?
Breakfast included? -
朝食付きのプランはございません。
No, we don’t have a breakfast included plan.
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ベビーベッドはありますか?
Do you have baby bed? -
申し訳ございませんが、ご用意がございません。
No, we don’t have baby bed. But we hope you could stay with your baby in the same bed at our hotel.
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18歳未満の1名もしくは複数名での宿泊はできますか?
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ご宿泊者様が 18 歳未満の方で、お一人様もしくは18歳未満同士のお客様でご宿泊される場合には、親権者様にご記入をいただいた 宿泊同意書が必要です。チェックイン時にご提出をお願い致します。